联系方式总览

chuanqi.06sf.cn 的对外联络分为玩家通道与开服方通道两条线，请根据你的身份选择对应方式，避免信息被转错部门导致处理延迟。所有渠道的工作日响应标准为 24 小时内，节假日顺延至下一个工作日。

办公地址与工作时间

运营主体办公地址：（占位）某省某市某区某路 000 号 0 号楼 00 层。该地址仅接收书面信函与快递，不接待无预约到访。如需当面沟通，请提前 3 个工作日通过 [email protected] 预约。

工作时间安排：

• 内容核验组：周一至周日 08:00–23:00（覆盖每日新服发布高峰时段）
• 客服热线：周一至周五 09:00–18:00，法定节假日暂停
• 在线客服：周一至周五 09:00–22:00，周末 10:00–20:00
• 邮件通道：7×24 小时接收，按上表时效处理
• 紧急关服预警申诉：如涉及服务器即将关闭的紧急情况，请在邮件标题标注「【紧急】」，可缩短至 24 小时内响应

各部门与业务线联系指引

玩家通道

如果你发现某条传奇私服新开信息与实际不符（如开服时间错误、版本标注错误、服务器已关闭但仍在列表），请发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、开服日期、你观察到的实际情况。核验组会重新三源核对，确认后 24 小时内修正或下架。

开服方通道

提交新服发布信息请使用 [email protected]，邮件需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、爆率表（如愿意公示）、登录器特征码、联系方式。请注意，提交不等于收录，仍需通过三源核验。我们不接受付费置顶、不接受修改排序的请求。

申诉通道

若你的服务器被误列入关服预警或跑路库，请通过 [email protected] 提交申诉，附上服务器当前在线人数截图、登录器特征码、近期更新日志。核实无误后会在 3 个工作日内移除预警标记。

合作与隐私通道

内容合作、数据合作、媒体采访请走 [email protected]。个人数据查看、修改、删除请求请走 [email protected]，具体流程见隐私说明页。

常见问题快速解答

Q1：为什么我提交的服务器没有被收录？

最常见的原因是三源核验未通过，即开服方提交、玩家社区反馈、自动抓取三条来源中不足两条一致。其次是服务器名称与历史跑路服高度相似，被去重引擎拦截。两种情况都会在 48 小时内邮件告知原因。

Q2：能否付费让我的服务器排在列表前面？

不能。列表排序只依据开服时间与核验状态。任何声称可以「付费置顶 chuanqi.06sf.cn 列表」的第三方均为诈骗，请勿相信。

Q3：邮件发送后多久能收到回复？

玩家反馈 24 小时内，开服方提交 48 小时内，申诉 3 个工作日内，隐私请求 15 个工作日内。若超时未收到回复，请检查垃圾邮件箱，或通过在线客服催办。

Q4：能否提供电话人工查服服务？

客服热线仅处理平台使用问题与信息纠错，不提供「推荐哪个服好玩」的咨询服务。查服请使用站内列表或客户端三维筛选功能。

Q5：发现有人冒用你们的名义收费怎么办？

请立即通过 [email protected] 举报，附上对方联系方式与聊天记录截图。我们会在核实后于站内公告栏公示，并保留追究法律责任的权利。